A suo tempo ho sottoscritto la polizza vita Postafuturo Alta Fedeltà. La stessa è scaduta il 29 dicembre 2016. In data 1° dicembre 2016 ho richiesto presso l'ufficio postale competente la liquidazione della stessa, consegnando l'originale della polizza (copia del contraente). Alla data odierna non è stato ancora effettuato il pagamento. L'art. 14 della nota informativa prevede che Poste Vita effettui il pagamento entro trenta giorni dalla data di ricevimento della documentazione. Ieri ho telefonato a Poste Vita e mi hanno risposto che i trenta giorni decorrono dalla data di scadenza della polizza. E' corretto?

Risposta:
Se si parla di liquidazione a scadenza la risposta è corretta perché appunto i trenta giorni decorrono dalla data di scadenza della polizza.