Mia sorella, titolare di un conto corrente presso Banco Popolare(Banco San Marco) a Venezia, dopo quasi otto anni ha ottenuto il rimborso dei 35000 euro investiti nelle "sicure" obbligazioni Lehman, rimborso parziale in quanto la banca si è trattenuta 3800 euro per "spese di gestione della pratica". Pur avendo esplicitamente richiesto l'accredito in conto della somma spettante questa è stata tolta dal conto ed investita in un fondo senza nessuna autorizzazione. Cosa si può fare?
Massimo, da Mestre

Risposta:
Incomprensibile la spesa nel primo caso, gravissimo ed illecito il comportamento nel secondo. Protesti immediatamente anche per iscritto, inviando raccomandata all'ufficio reclami, per ambo le cose.