Sabato scorso sono andato alle poste per ritirare il buono ma ho avuto la
risposta che il buono si è prescritto! Emesso il 25/11/06, mi hanno detto che il buono era a scadenza 18 mesi, quindi giugno 2008. Il buono ha poi validità di 10 anni quindi si è prescritto a giugno 2018!
Premetto che dietro il buono non è indicato nulla, né scadenza né rendimento. C'è scritto che il buono doveva essere accompagnato da foglio informativo, ma non me lo hanno consegnato.
Annarita, dalla provincia di AQ

Risposta:
Occorre per prima cosa verificare i buoni. Può inviarci la copia fronte-retro all'indirizzo [email protected]
Possiamo anticipare che le Poste risponderanno in maniera negativa al reclamo e, se ne sussistono le condizioni, si può ricorrere all'Arbitro Bancario oppure al Giudice.