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Recupero Crediti da parte di Unicredit
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Lettera 
21 novembre 2018 0:00
 
Ho avuto difficoltà nell'onorare
il pagamento dei prestiti con scadenza il 20 Ottobre. La mia filiale mi ha suggerito di chiedere il piano Arca (rateizzazione degli insoluti) tuttavia alla data del 15 Novembre hanno cominciato ha cominciato a chiamarmi la società di recupero crediti incaricata dalla Banca. La Banca mi ha detto che avrei dovuto accordarmi solo con la società di recupero crediti avendo loro il mandato fino al 12 Dicembre. Il piano Arca quindi me l'ha attivato questa società, sospendendo le rate fino al mese di marzo 2019 per un importo di 139
euro di interessi mensili. E' giusto il comportamento della banca? Non avrebbe dovuto aspettare due rate insolute prima di affidarsi al recupero crediti ed a costringermi a pagare gli interessi di mora?
Amanda, dalla provincia di RM

Risposta:
Deve consultare il contratto di finanziamento, in genere si riservano la facoltà anche con una sola rata non pagata. Certamente avrebbero potuto evitare. Per le spese di recupero crediti può anche contestare visti i fatti.
 
 
 
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