Ho presentato un amico ad Ing Bank per usufruire di un bonus. Grazie alla promo avrei dovuto ricevere 50€ di bonus se rientravo in alcune condizioni. Il bonus ad oggi non viene accreditato a causa di una interpretazione del regolamento che la Banca dà ma su cui io non sono d'accordo. La frase incriminata nel regolamento è la seguente:
"I "Presentati" dovranno inoltre accreditare lo stipendio/pensione con causale ABI 27 o effettuare almeno un versamento pari o superiore a 3.000€ entro il 31/03/2018 (sono esclusi i giroconti da Conto Arancio e i disinvestimenti da Investimenti Arancio)."
Nello specifico io non posso ricevere il BONUS perchè avrei fatto due bonifici diversi anche se processati a distanza di 10 minuti nello stesso giorno seppur la cifra versata è quella giusta (e cioè di oltre 3000€).
Tonio, da Roma (RM)

Risposta:
Anche a noi pare abbia ragione. Se non lo ha ancora fatto, presenti un reclamo vero e proprio e poi eventualmente potrà rivolgersi all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php