Gentile Aduc, purtroppo sono una ex correntista Banca121, e nel chiudere i rapporti con questa banca ho avuto notevoli difficolta': 4 mesi di attesa e varie raccomandate. La mia domanda e': se la banca cambia le condizioni di c/c apportando modifiche sfavorevoli al cliente, si puo' chiudere il conto con l'applicazione di zero costi di chiusura?
Io pur avendo richiesto cio' mi sono vista addebitare 30, 99.
Grazie per l'opera di informazione che fate con il Vostro sito.

Risposta:
Se la banca modifica le condizioni di un conto corrente in senso sfavorevole, il cliente ha diritto entro un periodo non inferiore a 15 giorni a chiudere il conto senza penalita' alle condizioni precedenti.