Buongiorno, circa due anni fa, ho sottoscritto un conto del tipo "4You" presso la banca toscana di Firenze.
A parte problemi relativi a cambi di tassi e spese del mio conto senza alcun avviso, mi sono imbattuto nel 4you dal quale pare io non potessi uscire. Dato infatti che stavo per trasferirmi di lavoro a Torino, sono andato a chiudere il conto, ma mi e' stato detto che sospendendo il 4you avrei praticamente perso i soldi fino a quel momento versati in quanto erano andati via solo di interessi, quasi avessi chiesto un mutuo. Adesso scopro, grazie a voi, che queste persone tutto hanno fatto tranne che tutelare un loro cliente.
A questo punto, dato che voglio chiudere i rapporti con questa banca e non voglio neanche perdere i soldi fino a questo momento versati, come posso muovermi.
Grazie dell'attenzione.
Cordiali saluti

Risposta:
la cosa non e' affatto semplice.
Stando ai termini del contratto, deve pagare degli altri soldi, oltre a perdere tutto quello che ha versato. Puo' trovare tutte le informazioni sulle iniziative che l'Aduc ha intrapreso su questa vicenda, compresa una lettera tipo per richiedere l'annullamento del contratto, all'indirizzo: clicca qui ed i risultati provvisori della trattativa con la banca.
Se avesse ancora delle domande piu' specifiche, dopo aver letto tutta la documentazione che abbiamo pubblicato, siamo a sua disposizione.