Purtroppo sono incappato nel 4 YOU.
E' chiarissimo cosa fare scorrendo le vostre informazioni, ma non e' chiaro su cosa fare nel caso non si abbia l documentazione da voi richiesta.
Ad esempio a mia copia del contratto non ha la mia firma apposta e sinceramente non so se l'ho mai posta.
Gli altri documenti la banca tende a non darli.
L'invio della messa in mora deve avvenire alla filiale dove e' avvenuto il fatto o all'indirizzo della sede della Banca.
Nel primo caso e' possibile consegnarlo in filiale lasciandosi una ricevuta da loro firmata e timbrata.
Per ultimo quale e' il nostro impegno nei vostri riguardi nel caso di causa collettiva?
Grazie, siete comunque gli unici ad avermi illuminato sulla questione in modo inequivocabile!!

Risposta:
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Alla domanda numero 21 trova come fare se la banca non vuole fornirle la documentazione.
La messa in mora va spedita alla banca, sede centrale, oppure come raccomandata consegnata a mano.
Per quanto riguarda i costi della causa (che e' individuale e non collettiva) faccia riferimento alla risposta alla domanda n. 19.