Posseggo 4 buoni postali fruttiferi della serie Q acquistati tra il 1991 e il 1993; volendo riscuoterli, all'ufficio postale mi e' stato indicato una somma inferiore alla tabella stampata sul retro del buono: ad esempio, il buono di L.250.000 emesso il 15/04/1991 secondo le Poste dovrebbe valere € 768,06 lordi(€ 688,19 netti + € 78,87 rit. fisc.) alla data del 22/06/2011 (20 anni e 1 bimestre), mentre nella tabella sul retro del buono il valore indicato e' € 864,42 (L. 1.673.758).
Ho fatto un po' di ricerche su internet e ho scoperto, tramite il calcolatore presente sul sito della Cassa Depositi e Prestiti, che nello sviluppo diviso per bimestri mancano gli interessi relativi al primo anno dall'emissione del buono. Ovviamente il buono e' infruttifero se riscosso nel primo anno dall'emissione, ma se riscosso negli anni successivi gli interessi del primo anno vanno calcolati!
Questo presunto errore fa si che nel totale dei 4 buoni ci siano circa € 600 al lordo delle imposte di differenza tra il calcolo delle Poste e il mio (basato sulle tabelle il calce ai buoni), ovviamente a mio sfavore.
Tra l'altro, se questo errore fosse confermato, penso a quanti riscuotono i buoni senza accorgersi e quindi verrebbero truffati!
Ovviamente, all'ufficio postale non sanno darmi una spiegazione, al numero verde delle poste l'operatore mi ha fatto aprire una pratica che e' rimasta per quasi un mese a oggi senza risposta, al numero verde della cassa depositi e prestiti mi hanno chiesto di mandare una scansione del buono per verificare la tabella stampata.... nessuno mi da un numero di telefono o un indirizzo email ai quali risponda una persona competente in materia....non so piu' a chi rivolgermi..
Cosa mi consigliate di fare?
Alberto, da Domusnovas (CI)

Risposta:
Le Poste hanno la "bella abitudine" di non rispondere ai reclami. La Cassa Depositi e Prestiti, che è l'emittente dei Buoni, dovrebbe però esprimersi.
Ci tenga aggiornati, il caso è molto interessante.