Buongiorno, vorrei sapere se, in caso di cessione sportelli da parte della banca ad altro istituto di credito, il cliente può rifiutarsi di passare alla nuova banca e richiedere espressamente di restare con la vecchia, senza che questo comporti costi aggiuntivi.
Giuseppe

Risposta:
Il cliente ha 90 giorni di tempo dall'avviso per recedere senza oneri. Il problema sta spesso nel fatto che l'unico avviso obbligatorio consiste nella pubblicazione in Gazzetta Ufficiale e quindi spesso i clienti vengono a sapere della cosa soltanto in prossimità del passaggio di sportello da un istituto all'altro.