Su sollecitazione di Banca Intesa Sanpaolo ho riconvertito una parte dei miei investimenti in diamanti. Dopo aver visto il servizio di Report di lunedì u.s. ho fatto fare una rapida stima da un gemmologo con un confronto all'indice internazionale rapaport, come indicato nel servizio; ai 25000 euro pagati, corrispondeva un valore in diamanti di circa 9000 compresa iva. Mi potete aiutare a rivalermi sulla banca?
Antonio, da Roma

Risposta:
E' complicato rivalersi, ma non impossibile. La prima cosa è analizzare il contratto ed il momento della vendita. Può quindi contattare la sede di Roma per iniziare ad approfondire.
In ogni caso, quest'ennesima vergogna perpetrata dalla "banca più solida d'Italia" (ovvio, con ciò che riescono a spillare ai clienti) non deve passare sotto silenzio. Un primo passo deve essere quello di chiudere ogni rapporto con Intesa Sanpaolo. Se qualcuno resta cliente dopo questo gioco sporco ai suoi danni, dimostra di essere accondiscendente. Le altre mosse si possono valutare assieme.