Cara Aduc, mio padre ha affidato tutti i risparmi di una vita (da operaio) ad un promotore finanziario, che lavora per una sim milanese. Questo signore si presentava mensilmente da mio padre con un resoconto sull'andamento dei fondi acquistati, in base al quale tali fondi non facevano che salire.
Nell'ultimo anno le visite si sono ridotte drasticamente anche a causa di motivi familiari. A settembre, dopo sei mesi di buio, mio padre decide di incontrare il promotore, ma questo si fa negare e continua a rimandare l'appuntamento. Ci siamo insospettiti, abbiamo ottenuto dalla sim un riepilogo delle quote di fondi in possesso di mio padre (nb: sul prospetto presentato dal promotore appariva solo il valore disponibile di tali fondi e gli interessi maturati) e abbiamo potuto verificare che il valore dei fondi era la meta' di quanto dichiarato. La sim afferma che la responsabilita' del suo promotore si riduce all'acquisto/vendita di fondi, e che il valore di tali fondi e' liberamente consultabile su ogni quotidiano finanziario. Ma la natura delle commissioni pagate al promotore non sta proprio nel fatto che lui deve occuparsi dell'andamento degli investimenti? Perche' viene pagato se poi la gestione deve essere fatta dal cliente? E come la mettiamo con i prospetti fasulli? A quanto pare non siamo gli unici ad essere stati ingannati; abbiamo consultato un avvocato che ha preventivato 2000-3000 euro per una causa penale per truffa e poi una lunga causa civile... senza alcuna garanzia di un qualche indennizzo. Quello che vorremmo e' una forma di risarcimento per il danno subito a causa delle informazioni distorte ricevute dal promotore: sapendo che i fondi cominciavano a scendere, ognuno avrebbe potuto decidere se tenerlisperando in una risalita o venderli per evitare ulteriori perdite. Grazie ai prospetti del promotore questa possibilita' di decidere ci e' stata negata. Cosa dobbiamo fare? A chi dobbiamo rivolgerci?
Michela, da Galbiate

Risposta:
in primo luogo bisognerebbe capire bene cose sia successo ed avere il quadro di tutta la documentazione che ha sottoscritto e che gli e' stata consegnata. I promotori non possono consegnare rendicontazione che non sia prodotta dall'intermediario. Di solito, in promotori che si comportano in questa maniera disonesta fanno anche tanti altri errori formali. Se lo desidera, quindi, puo' inviarci un promemoria molto dettagliato con le fotocopie di tutta la documentazione disponibile e verificheremo che possibiltia' di ci sono di recuperare il danno subito.