A circa dieci giorni dal ricevimento della raccomandata con la quale richiedevo la rescissione del contratto con restituzione delle quote da me versate, ricevo dal MPS, sede centrale e non dalla filiale con cui ho rapporti, una lettera in cui mi si dice di attendere che la mia richiesta venga esaminata. Siccome erroneamente nella busta a me indirizzata oltre alla risposta alla mia richiesta il MPS ha inserito anche la risposta ad un altra persona che ha fatto evidentemente analoga richiesta, ho potuto constatare l'assoluta uniformita' delle due lettere, fatto salvo il destinatario.
Ora mi chiedo e vi chiedo quanto tempo debba aspettare eventuali ulteriori comunicazioni.
Grazie

Risposta:
Non credo che la vicenda si possa risolvere in termini di poche settimane. Mi piacerebbe poterle rispondere diversamente ma credo che non le farei un buon servizio come invece ci sforziamo di fare.
Speriamo che la nomina dei nuovi vertici della banca dia un impulso alla questione, ma nel frattempo ho l'impressione che la banca abbia molta voglia di temporeggiare.
Nei prossimi giorni forniremo suggerimenti su come muoversi per non subire passivamente questo atteggiamento della banca.