Spett. le ADUC, mi rivolgo ancora a voi per un piccolo consiglio, nell' email che vi ho inviato ieri, 8 aprile, non ho avuto nessuna risposta e o ci sono stati problemi di invio.
Dopo un piccolo colloquio con il direttore della BAM, ove mia madre ha sottoscritto il prodotto FOR YOU, non avendo ottenuto solo che una riduzione della penale.. volevo inviare il vostro modulo di recessione del contratto, trovato sul vostro sito, volevo se possibile, sapere, se dopo che la banca ha ricevuto il modulo e se passato il termine posto su questi, non ho nessuna risposta o riscontro, cosa debbo fare visto che si scrive di passare a vie legali con la vostra collaborazione.. o chi devo contattare??
Attendo vostra email, di nuovo grazie.

Risposta:
stavamo rispondendo alla sua domanda di ieri. Le domande, come puo' vedere dal sito, sono molte e non sempre possiamo dare la risposta nel giro di poche ore.
Venendo alla sua domanda. Aspettiamo la risposta ufficiale della banca (o la non risposta) e su questo imbastiremo l'eventuale azione legale che al momento (in attesa dei colloqui con il Mps) non e' ancora ben definita.
Se valuteremo che vi sono le condizioni per adire a vie legali con buone possibilita' di vincere e pochi rischi legali, la supporteremo certamente anche in questa strada.
Per il momento, non abbiamo ancora tutti gli elementi per giudicare se adire o meno a vie legali.