Buonasera,
chiedo quale sia la procedura in caso il prezzo medio di carico visualizzato prima del trasferimento del titolo nella banca A sia di notevole differenza nel prezzo visualizzato nella banca B, tenuto conto che si parla di trasferimento tra lo stesso intestatario.
Intendo dire in caso la banca sia reticente nel rispondere, chiedo, normalmente in questi casi quale sia il procedimento da utilizzare per contestare l'errore, andando oltre l'ufficio reclami della banca.
Franco, dalla provincia di MI

Risposta:
l'onere della prova è in capo alla banca.
Intanto lei chieda formalmente i conteggi relativi alle operazioni che la riguardano. Se la banca non risponde entro 60 gg o risponde in maniera non soddisfacente, allora può fare ricorso all'ABF.