Buongiorno vorrei sapere se è corretto il comportamento del consulente Fineco che alla proposta di investimento non allega mai il prospetto informativo inoltre a mia specifica richiesta la risposta è stata che è come il bugiardino dei medicinali nessuno lo legge mai.
Vorrei sapere inoltre se sono tenuto al pagamento dell’’assicurazione casa scaduta a fine luglio dopo che l’assicurazione ha cambiato senza informarmi le garanzie dell’ assicurazione (tanto che il premio è diminuito di circa 100 euro ).Alla mia richiesta di recedere dall’’assicurazione mi è stata negata verbalmente sostenendo che non era cambiato nulla ora mi è stato inviato sollecito in lettera semplice di pagamento.
Grazie
Claudio, dalla provincia di BS

Risposta:
buongiorno, faccia reclamo formale a Fineco lamentando quanto portato alla nostra attenzione. Se entro 60 gg non risponde o risponde ma la risposta non è soddsfacente, può proporre reclamo all'ACF