Salve,
nei mesi di Agosto e Settembre 2020, la banca dove ho sottoscritto il mutuo casa non è riuscita a prelevare le rate dal conto che ho presso un'altra banca.Alle mie richieste di quest'ultima sul motivo perchè non erano state pagate le due rate, il direttore della filiale mi ha risposto che non era pervenuta richiesta di incasso.Ho chiesto di dimostrare questa cosa, ma, a oggi, non ho avuto ancora riscontri.
Cosa certa è che non c'era alcun impedimento per il pagamento.
Nel frattempo la banca del mutuo mi ha segnalato a SIC-EURISC come cattivo pagatore?
Che posso fare?
Ettore, dalla provincia di SA

Risposta:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora ad entrambe le banche in questione, chiedendo che pongano rimedio, ognuna per le proprie responsabilità:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se non ottiene risposte soddisfacenti entro 60 giorni, potrà rivolgersi all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php